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サービス品質を定め最大化する、チャリチャリのQAエンジニア

チャリチャリ株式会社（旧：neuet株式会社）

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会社紹介
福岡市を中心に大人気のシェアサイクル「チャリチャリ」。移動手段としての手段を超え、まちの移動の当たり前を変える革命が始まっています。...
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求人情報
職種名 QAエンジニア
雇用形態 正社員
雇用期間の定め 試用期間3ヶ月（延長することがあります）
雇用期間の定め：無
勤務地 <福岡オフィス>福岡市中央区長浜1-1-34　※現在はフルリモート勤務体制です。また、オフィスへの出社は個人の裁量に任せております。
勤務時間 ◎フレックスタイム制（コアタイム12:00～16:00）
・標準労働時間10:00～19:00
・休憩60分
想定年収 年俸 3,500,000円 ～ 6,000,000円
◎想定年収350万円～600万円
※前職の水準及び今までのご経験を考慮の上決定いたします。
仕事内容 【業務内容】
直近では、お客さま向けモバイルアプリケーションの体験向上のためのテストやレビューを実施していただきます。
シェアサイクルサービスという特性上、街なかで実際にプロダクトを利用して動作確認を行うフィールドテストもお任せする予定です。
また、サービス運営で利用している管理画面等のテストも実施していただきます。
お客さまの体験向上だけでなく、社内オペレーションメンバーの業務体験向上にも寄与していただくことを目的とし、プロダクト開発サイクルの全体に関わっていただくポジションとなります。
スクラム開発の各種セレモニーにも開発チームと共に参加していただき、最終的なお客さまの体験をどう良くするかという議論を進めていく主体的な姿勢をお持ちの方がフィットすると考えております。
将来的には、テスト項目の設計や実行だけでなく、ソフトウェアテストのカバレッジ向上や、ハードウェアと連携する部分のテスト自動化などによる効率化も推進していく、QAエンジニアとしてご活躍いただくことも期待しております。

【募集背景】
私たちは「まちの移動の、つぎの習慣をつくる」をミッションとし、シェアサイクルという公共的な移動手段を担う存在として、地域に寄りそいながらの成長を目指しています。
福岡をマザーシティとして展開し、2020年からは名古屋、東京で、2022年には熊本でのサービスを開始し、全国4都市でサービスを展開しています。
福岡市においては「福岡市スマートシェアサイクル事業」の共同事業者として、これまでに市内に600箇所以上の駐輪ポートを設置、累計1300万回以上のご利用を頂いております。（2023年1月末日時点）

今後も街の皆さまに愛されるサービスとしてチャリチャリを展開していくためには、お客さまが利用するアプリケーションの使い心地が非常に重要だと考えています。
現在、開発プロセスから議論できるQAエンジニアがいないため、開発チームの一因としてQA水準を引き上げていただけるメンバーを募集しております。

【システム開発チームについて】
VP of Engineering（VPoE）の蛭田は、大学卒業後、株式会社ディー・エヌ・エーにてソーシャルゲームの運用や個人間カーシェアリング事業（Anyca）の新規立ち上げを経験した後、2017年11月より株式会社ソウゾウに入社し、シェアモビリティサービス「メルチャリ（現:チャリチャリ）」のサーバサイド設計・開発を担当しました。
2020年2月、事業承継に伴いneuet株式会社に転籍し、VPoE としてチャリチャリの開発全般、組織づくりに携わっています。
また、シェアサイクルの鍵ハードウェアの設計ディレクションを経験したエンジニアや、モダンなフロントエンド技術を強みとするエンジニアが開発チームに所属しています。

【ビジネスチームについて】
◎Business Development：チャリチャリのサービスを拡大していくための施策を実行しています。街なかにポート（チャリチャリ置き場）を設置していただくよう調整をすすめるRegional Businessとして活躍するメンバーも所属しています。
◎Fleet：街なかでチャリチャリを便利に利用いただくためのオペレーションやカスタマーサポートを実施しております。小売業や旅行サービスを経てneuetへジョインしたオペレーションマネージャーや、「メルチャリ」時代より精力的に活躍しているメンバーがいます。

【事業内容】
自転車のライドシェア（サイクルシェア）サービス『チャリチャリ』の提供

【もっと詳しく】
◎パッと乗って気軽に移動できるシェアサイクル
チャリチャリは、専用の赤い自転車で移動できるシェアサイクルサービスです。
街なかのポートからポートまで、気軽で柔軟な移動手段として、多くのお客さまにご利用いただいています。
福岡・名古屋・東京・熊本で展開、各エリアでポートを拡大中。
福岡市内には600箇所以上の駐輪ポートを設置、累計1,300万回以上のご利用をいただいています。（2023年1月末日現在）

◎現場とシステムをリンクさせるおもしろさ！
当社は仕組みづくりから実際の運営まで、すべて自前で対応。
自前運営だからこそ把握できる現場の状況にあわせ、開発・改善を行うことができます。
また、行政の支援を受けずに運営しているため（各自治体の皆さんからのヒアリング等はしています）、自分たちの考えを直に反映できることも醍醐味のひとつ。
シェアサイクル業界の中でも特徴的で、働くおもしろさを感じることができるかと思います。

◎プロダクト愛
当社のメンバーは全員「チャリチャリ愛」にあふれています。
チャリチャリがあることで生活が豊かになった経験をした人が社内に多数存在しており、その良さをどのように伝えていくか？どうしたらお客さまにとっていいサービスになるか？という点を常にお客さまの目線で考えています。
取り組む業務は部署によって違えども 「チャリチャリ愛」 をベースとした一枚岩のチームとして向き合っています。

◎オープンなコミュニケーション
基本的にほぼ全ての情報のやりとりをオープンチャンネルにて行っています。
必要な情報を必要なときに取りに行けるように、社内情報の見える化を推奨。
代表やManagerともフラットなコミュニケーションを取ることができます。
各部門が別け隔てない状態を作ることで、会社のことを全員が同じ粒度で知れる状態を作り上げています。
休日・休暇 ・完全週休二日制（土日）
・国民の祝日
・年末年始休暇
・慶弔休暇
・リフレッシュ休暇（3日の連続休暇を1年に1回付与）
・その他の法定休暇（裁判員休暇、生理休暇、出産休暇、母体保護法に規定する休暇、育児介護休暇制度）
応募資格 ≪必須≫
・Webサービス、スマホアプリ、ゲームアプリ、IoTプロダクト等のQA実務経験（テスト項目設計と実行、運用、改善）
・チーム開発において、QAエンジニアとして開発プロセスから議論してきた経験
・自社開発プロダクトのQA経験

≪歓迎≫
・自動化ツールを取り入れQA環境の効率化に取り組んだご経験
・少人数のチームで、自らの技術領域以外の課題についても主体的に発見・解決した経験
・モビリティ・位置情報サービスに関する興味・関心

≪求める人物像≫
・何をすべきか自分で考え、行動が出来る自走性の高い方
受動喫煙防止について 屋内全面禁煙

この会社の求人情報

会社概要

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チャリチャリ株式会社
所在地 福岡県福岡市中央区長浜 1 丁目 1 番 34 号 KBC 会館 2F
URL https://neuet.com/
代表者 家本賢太郎
資本金 7,520 万円 (2023/5/31 時点)
設立 2019 年 7 月
従業員数 35名

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